中国から特定の製品を輸入したいバイヤーのほとんどは、工場が最も安い価格を提供できると考えており、そのため製品を購入する際には必ず工場に連絡を取りたいと考えていますが、この考えは必ずしも正しくない場合があります。
時には、商社の方が工場よりも価格やサービスが良いこともあります。中国では、商社、時には工場の方が人気があり、商社の数が工場の数の数倍になるのはそのためです。IKEAやウォルマートなどの大口顧客も、さまざまな商社から供給されています。
商社は専門的でより良いサービスを提供しており、そのメリットとして以下の4つの理由をご紹介します。
1.商社とのコミュニケーションが容易
商社の利点の 1 つは、通常、コミュニケーションが取りやすいことです。商社の従業員は英語が上手で、製造に携わっていないため、より顧客中心で、顧客サービスに力を入れている傾向があります。また、顧客からのメールにもタイムリーに返信します。生産、出荷、検査に問題がある場合は、常に商社の営業が最初に顧客に通知します。
一方、多くの中小規模の工場は、生産と地元の商社との連携に重点を置いている傾向があります。さらに、有能な営業担当者のほとんどは、より多くの経験を積むことができるため、商社で働くことを好みます。
2.商社は商品の選択肢が広い
商社の場合、1 つの工場の製品だけを販売するのではなく、複数の工場を選択してカテゴリまたは複数の製品を販売します。これにより、販売の組み合わせにより、購入者の顧客にとって選択肢が多くなり、1 つの工場の製品に限定されなくなります。たとえ製品が 1 つだけであっても、商社は顧客の要件に応じてさまざまなデザイン、品質、パッケージを提供できます。一方、工場は通常 1 つの製品に焦点を合わせているため、複数の選択肢を提供できないという大きな制限があります。
たとえば、綿、麻、シルク、ウール、シフォン、織物、ニットなど、さまざまな生地を調達します。しかし、工場が綿しか提供できない場合は、別の工場までわざわざ出向いて購入する必要があります。そして、商社はワンストップのサービスを提供できます。
3.商社は最低発注数量が少ない
商社は最低注文数量が少ないことが多いですが、中小企業や大企業にもよく対応できます。注文が少量であっても、品質は厳しく管理されています。輸入業者にとっては、すでに工場から大量に注文しているため、最低注文数量を低く設定できる商社の方がよい選択肢かもしれません。また、商社は幅広い製品を提供しているため、注文内容を組み合わせて注文することができます。
工場の最低発注量ははるかに高く、小口注文の場合は貿易会社から受注することを好みます。これにより、海外の顧客との複雑なやり取りにかかる時間を節約できます。工場は、通常は注文を出す貿易会社に商品を届けるだけで済みます。
4.商社と取引する方が安全
貿易会社は独自に輸出入する権利を持ち、完全で専門的な運営プロセスを持っています。顧客と外国貿易会社との協力はより安定し、保証されます。貿易会社はサプライヤーを慎重に選びます。長期的な協力関係を築けるように、生産品質の良い安定した工場を選ぶ傾向があります。
顧客が製品の品質について質問がある場合、商社は喜んで対応し、必要に応じて、工場から部品の払い戻しを確実に受けられるようにします。工場にビジネスを持ち込むのは商社であるため、工場は商社の要件を満たす必要があります。
通常、工場から大量に購入していない場合、品質上の問題が発生しても、商社ほど迅速に対応してもらえません。
5.工場から購入したい人へのヒント
- 1 つの製品タイプのみに焦点を当て、1 つのサプライヤーからの製品のみを必要とします。
- あなたは地元や他の都市の工場をよく知っており、簡単に見つけることができます。工場を見つけることは、中国語を母国語とする人にとってさえ難しい場合があります。貴重な時間を工場探しに費やすよりも、貿易会社が提供するさまざまな製品を選択することに集中したほうがよいでしょう。
